Política de Privacidade

Última atualização: Março de 2026

A zeLar respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, região
Dados de perfil (diaristas): descrição, foto, disponibilidade, preço, WhatsApp
Dados de serviço: endereço, tipo de serviço, avaliações
Dados de pagamento: informações de transação processadas pelo Mercado Pago

2. Como Usamos seus Dados

Operar a plataforma e conectar clientes com diaristas
Enviar notificações sobre serviços e propostas
Processar pagamentos e faturas
Melhorar a experiência na plataforma

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados limitados entre cliente e diarista quando uma proposta é aceita (nome, telefone/WhatsApp, endereço do serviço). Não vendemos seus dados a terceiros.

4. Segurança

Utilizamos criptografia e boas práticas de segurança para proteger seus dados. Pagamentos são processados de forma segura pelo Mercado Pago.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Solicitar a exclusão dos seus dados
Revogar consentimento a qualquer momento

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma.

7. Contato do DPO

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas: privacidade@zelar.com.br